FAQ
Odpovede na najčastejšie otázky od našich klientov. Nenašli ste, čo hľadáte? Kontaktujte nás priamo.
Ako dlho trvá inštalácia Home Assistant?
Základná inštalácia Home Assistant trvá zvyčajne 2–4 hodiny. Komplexná inštalácia zahŕňajúca mnoho zariadení, automatizácií a vlastný dashboard môže trvať 1–2 dni. Vždy vopred dohadujeme rozsah a časový harmonogram.
Musím kupovať nové zariadenia, alebo viete integrovať aj existujúce?
Vždy sa najprv pozrieme na to, čo už máte. Mnohé zariadenia — Philips Hue, IKEA TRÅDFRI, Shelly, TP-Link Kasa a desiatky ďalších — sú plne kompatibilné s Home Assistant. Nové zariadenia odporúčame len tam, kde je to skutočne potrebné.
Pracuje smart home aj bez internetu?
Áno — a to je jedna z hlavných výhod Home Assistant oproti komerčným riešeniam. Celý systém beží lokálne na vašom serveri. Osvetlenie, kúrenie, kamery — všetko funguje aj pri výpadku internetu. Internet je potrebný len pre vzdialený prístup z vonku.
Čo je RAID a prečo ho potrebujem na NAS?
RAID (Redundant Array of Independent Disks) rozkladá alebo kopíruje dáta na viacero diskov. Napríklad RAID 1 uchováva rovnakú kópiu na dvoch diskoch — ak jeden zlyhá, dáta sú v bezpečí. Je to ochrana pred zlyhaním HW, nie náhrada zálohy.
Ako dlho trvá zostavenie PC?
Po dohodnutí komponentov a ich objednaní trvá samotné zostavenie, testovanie a konfigurácia zvyčajne 2–5 pracovných dní. Pri urgentných prípadoch sa vieme dohodnúť na rýchlejšom termíne.
Poskytujete záručný servis na zostavené PC?
Áno. Na prácu (zostavenie, konfiguráciu) poskytujeme 12-mesačnú záruku. Komponenty majú záručnú dobu od výrobcov (zvyčajne 2–3 roky). V prípade problémov sa na nás môžete obrátiť a riešime to prioritne.
Kde pôsobíte? Chodíte aj mimo Banskej Bystrice?
Sídlime v Banskej Bystrici, ale realizujeme projekty po celom Slovensku. Výjazd mimo BB je spoplatnený cestovnými nákladmi, prípadne riešime časť práce vzdialene. Kontaktujte nás — dohodne sa.
Ako funguje vzdialená podpora?
Využívame nástroje ako Remotely alebo SSH (pre serverové systémy). Pri bežných problémoch sa väčšina vecí dá vyriešiť vzdialene do pár minút. Fyzický výjazd je potrebný len pri HW opravách alebo väčších inštaláciách.
Koľko stojí konzultácia?
Prvá konzultácia je vždy zadarmo — či už osobne, telefonicky alebo cez video hovor. Radi si s vami preberieme vaše požiadavky a navrhneme optimálne riešenie ešte pred tým, než sa k niečomu zaviažete.
Vystavujete faktúry s DPH?
Áno, sme platitelia DPH a vystavujeme riadne faktúry. Ceny na webe sú vždy uvedené bez DPH — DPH (20%) sa pripočítava k finálnej cene.
Nenašli ste odpoveď?
Kontaktujte nás priamo, odpovieme do 24 hodín.
Položiť otázku